İZSU’dan teknoloji hamlesi
Bilişim alt yapısını son teknoloji ile güçlendiren İZSU, saha ekiplerini el terminalleri ile donatıp su ve kanal arızalarına çok kısa süre içinde ulaşmaya başladı. Yeni sistemle elektronik imzaya geçilerek dolaşan evrak sayısı en aza indi. Kağıtsız ofise geçiş sağlandı; personel verimliliği arttı. Sayaç okuma ve abonelik işlemleri de hız kazandı.
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, kamudaki en geniş kapsamlı bilişim projelerinden birini uygulamaya başladı. Dünya çapında bilişim hizmeti bir firmayla yapılan sözleşmenin ardından “Bütünleşik Bilişim Sistemi Projesi” 7 aylık çalışma sonrası devreye girdi. İZSU, proje sayesinde çok gelişmiş bir bilişim alt yapısına kavuştu; arıza giderim hızı artarken abone işlemleri de kolaylaştı.
Mobil ekipler sahada
Sahada görevli su ve kanal arıza ekiplerine 300 adet el terminali dağıtıldı. Böylelikle saha elemanlarının online olarak işlem merkezine bağlanması sağlandı.
Uygulanan yeni sisteme göre, kontrol merkezine aboneler tarafından iletilen her hizmet talepleri, iş emri haline getirilerek saniyeler içinde olay yerine en yakın saha ekiplerine online olarak yönlendiriliyor. El terminallerinden iş emirlerini gören ekipler, olay yerine en kısa zamanda ulaşarak arızayı gideriyor. Bu yeni mobil entegre sistem sayesinde, arıza giderim hızı da artıyor.
Personel verimliliği arttı
Bu sistem sayesinde “hangi personelin, hangi işi, ne zaman yaptığı” ile ilgili istatistiki veriler de elde edebileceklerini söyleyen İZSU Genel Müdürlüğü yetkilileri, “Yeni su bağlama ya da arıza ekipleri, kendilerine gönderilen harita üzerinden adresleri çok rahat buluyor. Arızanın ilk halini ve arıza giderildikten sonraki fotoğrafını çekerek işini tamamlıyor. Bozulan kaplamalar da hemen AYKOME’ye bildiriliyor” diye konuştu.
Vezne işlemleri daha da hızlandı
Yeni sistem sayesinde, Abone Bilgi Yönetim sistemi çerçevesinde tutulan adres verileri, Coğrafi Bilgi Sistemi veri tabanı ile eşleştirilerek tüm İzmir’i kapsayan tek bir adres sistemine geçildi. Böylelikle yeni abone sürecinde yaşanan adrese bağlı sorunlar ortadan kalktı. Hem arızada hem de sayaç okumada ve diğer abonelik işlemlerinde iş akışı hızlandı. Sayaç okuyucuların merkeze ulaşıp verileri bilgisayara aktarma süreci de ortadan kaldırılarak faturalandırma sistemi hızlandı.
Kağıtsız ofis
İZSU’da artık “Elektronik Belge Yönetimi” sistemi sayesinde kurumsal evraklara ilişkin süreçler elektronik ortamda yönetilmeye başlandı. Belgeye bağımlılık azaldı, elektronik imza sayesinde kurum içinde dolaşan evrak sayısı en aza indi. Çevre duyarlılığını da gözeten sistem sayesinde kağıtsız ofise geçiş de sağlanmış oldu. Vatandaşlar da İZSU ile ilgili dilekçe ve başvurularını internet sitesi üzerinden rahatça takip edebiliyor.
Yorum Ekle
Diğer Haberler
Saygılı’dan Torbalı krizi değerlendirmesi
AK Parti İzmir İl Başkanı Bilal Saygılı, Torbalı’daki 18 Mart Çanakkale Şehitlerini Anma töreni sonrasında yaşanan “İzmir Marşı” tartışmalarına yönelik bir değerlendirme yaptı. Yine kurgu...
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Kacır ile Türkiye’nin ilk astronotu Gezeravcı, EÜ’ye konuk oldu
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır ile Türkiye’nin ilk astronotu Alper Gezeravcı, Ege Üniversitesinde, öğrenci ve akademisyenlerle bir araya geldi.
Karşıyaka’ya hayvan hastanesi ve oteli geliyor
Karşıyaka Belediye Başkan Adayı İsmail Çiftçioğlu, Can Dostum Hayvan Hastanesi ve Oteli, 7/24 canlı izlenebilir Sahipsiz Hayvanlar Rehabilitasyon ve Yaşam Alanı ile evsel gıda atıklarında...
CHP’li Polat Grevdeki Lezita İşçilerini Ziyaret Etti
CHP İzmir Milletvekili Mahir Polat, İzmir Kemalpaşa’da bulunan Lezita Fabrikası’nda 13 gündür grev yapan Öz Gıda-İş Sendikası üyesi işçileri 12. gününde ziyaret etti. Lezita Fabrikası’nın...
Karabağlar’da herkes eşit şartlarda yaşam sürecek
AK Parti Karabağlar Belediye Başkan Adayı Mehmet Sadık Tunç çalışmalarına ara vermeden devam ediyor. Zincirlikuyu ve Poligon Mahallesi’nde vatandaşlarla buluşan, esnafları ziyaret eden Tu...
Bilal Kırkpınar: Bana değil kendinize oy vereceksiniz!
Cumhur İttifakı Bayraklı Belediye Başkanı Bilal Kırkpınar Gümüşpala Avcılar ve Atıcılar Derneği'ni ziyaret ederek, Gümüşpalalı vatandaşları dinledi. Kırkpınar, ilçenin şehr-i emini olmaya...
Cumhuriyet Meydanı’nda büyük iftar sofrası
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin her sene Ramazan sofralarında bereketi büyütmek için verdiği toplu iftar yemekleri sürüyor. Yarın (19 Mart) Cumhuriyet Meydanı’nda yapılacak büyük iftar ye...
CHP'li Cemil Tugay: "Halk sorumluluğu bize verecek"
CHP İzmir Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Cemil Tugay Tele 1’de gündeme ilişkin açıklamalarda bulundu.
Çocukları Kubilay’ın katiline götüren Müftü bir skandala daha imza attı
Menemen’de 18 Mart Şehitleri Anma Günü ve Çanakkale Zaferi'nin 109. yıl dönümü dolayısıyla düzenlenen resmi törende Menemen Müftüsü Mehmet Seven’in Ulu Önder Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün...
SOSYAL MEDYA
MAGAZİN
Aybüke Pusat Charlie Chaplin'in tiyatro oyununda
Charlie Chaplin‘in hayatına odaklanan “Chaplin” adlı tiyatro oyununda başarılı oyuncu Aybüke Pusat'ın da yer alacağı açıklandı. Efsane İngiliz komedyen Charlie Chaplin‘in hayatına odaklan...
TEKNOLOJİ
EDİTÖR'ÜN SEÇTİKLERİ
Oruç sırasında vücutta neler olur?
Orucun genel sağlığa birçok olumlu etkisi olduğunu belirten Gözdenur Çavuş Uka, ‘Vücutta bir ay boyunca hücre yenilenmesinden hafızanın güçlenmesine kadar birçok gelişme yaşanır” dedi.Uzmanlar oruç tutmanın beden ve ruh sağlığına pek çok faydası olduğunu belirtiyor. Peki 30 gün boyunca vücutta ne gibi değişiklikler oluyor?
Yorumlar
Bu haberde yorum bulunmamaktadir.